Häufig gestellte Fragen
Was ist der Kern des Produktangebots von OnShelf?
Wir sind Ihr Portal zu einer Welt kuratierter, zeitgenössischer Wohndekoration. Unsere Besonderheit spiegelt sich in unserer globalen Präsenz wider, mit strategisch in den USA, der EU, der Schweiz und KOR gelegenen Lagern. Unser Kernkonzept spiegelt die Essenz des modernen Lebens wider und ist schnelllebige Wohndekoration. Wir haben erschwinglichen Luxus neu definiert und bieten eine vielfältige Palette stilvoller Produkte, mit denen Sie mühelos die neuesten Trends in der Wohndekoration aufgreifen und dabei modern und auf dem neuesten Stand bleiben können.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien für Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wie veranlasse ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter Kontakt. Wir werden Sie durch den Vorgang führen.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupportteam innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des beschädigten Artikels. Wir werden daran arbeiten, das Problem umgehend zu lösen.
Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja! Wir bieten Rabatte für Großbestellungen. Um mehr über Preise, Verfügbarkeit und Anpassungsoptionen zu erfahren, sehen Sie sich bitte unsere Großhandelsanfragen an.
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@onshelfdecor.com, wenn Sie weitere Fragen haben oder irgendetwas Unklarheiten aufkommen lässt.